理、图文混排、表格编辑处理、页眉页脚页码的设置、图表、smarart关系图等 ; Excel制作表格、表格编辑、美化、计算、排序、筛选、分类汇总、财务报表等; PowerPonint (PPT )幻灯片的制作，用于制作课件辅助教学或者产品宣传等办公软件;以及打印机、传真机、扫描仪的使用。
Excel
电子表格 窗口的组成与操作，工作表的建立，工作表的编辑：移动和复制，插入和删除，查找与替换等，EXCEL常用函数的使用、数据统计处理，图表的应用与设置，工作表的页面设置与打印设置等。
Powerpoint
商务幻灯片 窗口的组成与操作,创建新幻灯片,幻灯片页眉页脚设置，文字、图片、音乐，素材收集，编辑自定义动画、模板的运用，幻灯片的放映等。
Word新建保存、文本的输入与编辑、设置字体及格式、段落格式、页面美化、表格的应用、图形的插入与编辑、添加艺术字、插入页眉页脚、文字定位查找与替换、图文混排、模版、打印输出
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